お客様情報書類の誤廃棄について

2023/08/31

                             令和5年8月31日
 各  位

                         美 馬 農 業 協 同 組 合
                         

           お客様情報書類の誤廃棄について


 平素は当組合事業に格別のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。
 この度、当組合内に保管しておりました、お客様情報が記載された書類(帳票)を誤廃
棄していることが判明いたしました。
 このような事案が発生しましたこと、誠に申し訳なく、心より深くお詫び申し上げます。
 今回の事態を真摯に受け止め、情報管理の強化・徹底を図り、再発防止に取り組んでま
いります。

 誤廃棄の概要については、以下の通りです。

⒈ 誤廃棄した帳票および期間
   平成25年度から平成29年度まで5年間の貯金取引等の帳票

⒉ 該当店舗
   旧穴吹支所、旧岩倉支所、旧半田支所

⒊ 記載されているお客様情報
   上記期間中に当該店舗窓口をご利用頂いたお客様のお名前、口座番号、お取引金
  額、お取引後の残高、ご住所等が記載されております。また、お取引がお振込みの
  場合には、お受取りの方の金融機関名、口座番号、お名前等が記載されております。

⒋ 誤廃棄の原因
   内部調査の結果、保存年限が経過した書類であると誤認して廃棄したことを確認
  しており、外部への情報流出はございません。
   また、令和4年10月5日誤廃棄後、お客様情報についてのお問合せやご連絡は
  一切ございません。

⒌ お問い合わせ先
   本件につきましてご不明な点等がございましたら、下記までお問合せください。

    美馬農業協同組合 総務部 連絡先 0883-53-7222
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